- +(373) 76863237
- vendimail01@gmail.com
- Oriental Express Solutions SRL.
Пользовательское Соглашение Vendi.Md
1.1 Vendi.md este o platforma de comerț online, accesibilă cât pentru persoane fizice atât și juridice din Republica Moldova.
1.2 Vendi.md propune utilizatorilor asigurarea unui ciclu întreg de vânzare-cumpărare, care include în sine următoarele servicii:
– Oferirea platformei online pe website vendi.md pentru expunerea produselor pasibile de vânzare.
– Asigurarea recepționării comenzilor și tranzacțiilor financiare din partea compărătorului.
– Asigurarea livrărilor de produse comercializate de la vânzător la cumpărător prin intermediul companiilor de curierat subcontractete.
– Executarea transferurilor financiare a banilor acumulați de către vânzător pe contul bancar a acestuia.
Astfel, vendi.md, asigura securitatea oricărei tranzacții reducând la zero riscurile părților.
Platforma de comerț online vendi.md se obligă să presteze următoarele servicii:
2.1 Oferă vânzătorilor accesul la platforma de comerț online în cadrul pagenii web, în termen de 24 de ore, după efectuarea procedurii de înregistrare și achitarea a depozitului stabilit.
2.2 Notificarea imediată a vânzătorului despre comenzile recepționate prin intermediul cabinetului personal a acestuia din cadrul platformei vendi.md.
2.3 Asigurarea serviciului de curierat, prin intermediul companiilor specializate subcontractate, pentru preluarea bunurilor de la vânzător și livrarea acestora către cumpărător.
2.4 Asigurarea incasării mijloacelor financiare de la cumpărător, pentru bunurile procurate, cu obligație ulterioară de a le transfera pe conturile vânzătorului în urma solicitării.
2.5 Să restituie dipozitul financiar incasat de la vânzător la solicitarea acestuia, în cazul în care, vânzătorul își exprimă intenția de a stopa utilizarea platformei vedni.md.
Platforma de comerț online vendi.md își rezervă următoarele drepturi:
2.6 A incasa dipozitul financiar de la vânzător pentru a-i activa profilul.
2.7 A bloca definitiv și irevocabil contul utilizatorului, fără restituirea depozitului financiar, în cazul încălcării de către acesta a regulilor stabilite.
2.8 De a incasa comisione din vânzări pentru serviciile oferite. Cuantumul acestora variază de la 5% la 12%, fiind diferit pentru fiecare categorie de mărfuri.
Lista categoriilor de mărfuri și comisioanele stabilite va fi expediată pe poșta electronică a utilizatorului imediat după înregistrarea.
La fel, lista categoriilor și a comisioanelor stabilite poate fi solicitată în prealabil, accesând butonul ,,lista comisioanelor’’.
3.1 Pe platforma de comerț online vendi.md, se admit spre comercializare bunurile mobile, pasibile de a fi transportate de către curier, de dimensiuni ce nu depășesc 1m3 și greutate ce nu depășește 30kg.
3.2 Se interzice comercializarea organismelor vii (animale domestice și de companie,păsări, insecte, etc), bunurilor scoase din circuitul civil sau aflate în circuitul civil limitat (substanțe narcotice, medicamente, arme de foc, substanțe chimice explozive sau periculoase pentru viața și sănătate).
3.3 În cazul comercializării bunurilor ce necesită condiții speciale de păstrare și transportare (produse alimentare, parafarmaceutice, etc.), riscurile de pierirea acestora sunt asumate de vânzător.
Cumpărătorul nu este în drept să solicite ristituirea către vânzător, în termen de 14 zile, a bunurilor din următoarele categorii:
– Produse alimentare.
– Articole de textil și tricotaj.
– Obiecte de igienă personală.
– Detergenți.
– Parfumerie.
-Articole din metale și pietre prețioase.
– Jucării sexuale.
Bunurile din categoriile sus menționate pot fi restituite doar cu condiția depistării difectelor!
5.1Vânzătorul este în drept să plaseze bunurile pasibile de comercializarea pe platforma vendi.md.
5.2 Să fie notificat despre comenzile parvenite.
5.3 Să se bucure de serviciile de curierat pentru livrarea bunurilor sale către cumpărător.
5.4 Să aibă acces la statistica vânzărilor sale din cabinetul personal în cadrul platformei.
5.5 Să solicite transferul mijloacelor bănești acumulate în urma vânzărilor, în contul său bancar, după expirarea termenului de 14 zile calendaristice din momentul recepționării mijloacelor financiare de la cumpărător.
5.6 Să solicite restituirea depozitului financiar vărsat în conturile platformei vendi.md. În acest caz, profilul acestuia va fi suspendat până la suplinirea depozitului de garanție.
Vânzătorul are următoarele obligații:
5.7 Să asigure transmiterea bunurilor comandate către curier, după confirmarea telefonică prealabilă.
5.8 Să asigure corespunderea bunului transmis cumpărătorului, prin intermediul curierului, cu oferta publică.
5.9 Să asigure împachetarea și ambalarea decentă a bunurilor comercializate în așa fel ca transportarea acestora să fie posibilă fără a-i deteriora sau ai-i diminua din substanța.
Cumpărătorul are următoarele drepturi:
6.1. Să aibă acces la totalitatea de mărfuri expuse spre comercializare pe platforma WEB.
6.2 Să se bucure de posibilitatea de a cumpăra orice articol expus, având la dispoziție două modalități de plată:
– Achitarea online, cu card bancar, prin intermediul platformei WEB.
– Achitarea numerar către curier la primirea comenzii.
6.3 Să renunțe la primirea comenzii în următoarele cazuri:
– Dacă starea bunului livrat, în mod evident, nu corespunde ofertei.
– Dacă bunul livrat a fost, în mod evident, deteriorat în timpul transportării.
-Dacă termenul de livrarea s-a întins considerabil din vina transportatorului, fapt ce a dus la expirarea termenului de valabilitate a produsului comandat.
6.4 Să returneze bunurile cumpărate, în termen de 14 zile, dacă starea acestora nu corespunde cu oferta. În acest caz, probarea necorespunderii este în sarcina cumpărătorului.
Cumpărătorul are următoarele obligații:
6.5 Să recepționeze bunurile comandate.
6.6 Să acționeze cu buna credință în raport cu vânzător, evitând tentațiile de a mima necorespunderea bunurilor recepționate cu oferta.
7.1 Toate litigiile apărute între cumpărător și vânzător urmează a fi soluționate pe calea amiabilă prin intermediul administrației vendi.md.
7.2 Dacă soluționarea acestora pe calea amiabilă, din diverse motive, nu este posibilă, părțile sunt în drept să apeleze la organile de control și instanțile judecătorești în conformitate cu legislația Republicii Moldova.
Пользовательское соглашение платформы WEB vendi.md
1.1. Vendi.md — это онлайн-платформа для торговли, доступная как физическим, так и юридическим лицам Республики Молдова.
1.2. Vendi.md предоставляет пользователям полный цикл услуг по продаже и покупке, включая:
Таким образом, vendi.md обеспечивает безопасность всех транзакций, сводя к нулю риски для сторон.
2. Обязанности и права администрации vendi.md:
Онлайн-платформа vendi.md обязуется предоставлять следующие услуги:
2.1. Обеспечить продавцам доступ к платформе торговли в течение 24 часов после регистрации и оплаты установленного депозита.
2.2. Немедленно уведомлять продавца о поступивших заказах через личный кабинет на платформе vendi.md.
2.3. Обеспечивать курьерские услуги через специализированные субподрядные компании для забора товаров у продавца и их доставки покупателю.
2.4. Принимать оплату за купленные товары от покупателя с последующим обязательством перевода средств на счета продавца по запросу.
2.5. Возвращать финансовый депозит, полученный от продавца, по его запросу, если продавец решит прекратить использование платформы vendi.md.
Платформа оставляет за собой следующие права:
2.6. Взимать финансовый депозит с продавца для активации его профиля.
2.7. Блокировать учетную запись пользователя безвозвратно, без возврата депозита, в случае нарушения установленных правил.
2.8. Взимать комиссию с продаж за предоставленные услуги. Размер комиссии варьируется от 5% до 15% в зависимости от категории товаров.
Список категорий товаров и соответствующих комиссий будет отправлен на электронную почту пользователя сразу после регистрации. Также эту информацию можно запросить, нажав кнопку «Список комиссий».
3. Товары, подлежащие продаже:
3.1. На платформе vendi.md допускается продажа движимых товаров, которые могут быть доставлены курьером, размером не более 1 м³ и весом до 30 кг.
3.2. Запрещена продажа живых организмов (домашние животные, птицы, насекомые и т. д.), товаров, изъятых из гражданского оборота, или находящихся в ограниченном обороте (наркотики, лекарства, огнестрельное оружие, взрывчатые или опасные вещества).
3.3. При продаже товаров, требующих особых условий хранения и транспортировки (продукты питания, парафармацевтика и т. д.), риски порчи несет продавец.
4. Товары, не подлежащие возврату:
Покупатель не имеет права требовать возврата товаров в течение 14 дней, если они относятся к следующим категориям:
Возврат возможен только в случае обнаружения дефектов.
5. Права и обязанности продавца:
5.1. Продавец имеет право размещать товары для продажи на платформе vendi.md.
5.2. Получать уведомления о поступивших заказах.
5.3. Пользоваться курьерскими услугами для доставки своих товаров покупателю.
5.4. Иметь доступ к статистике своих продаж через личный кабинет.
5.5. Запрашивать перевод накопленных денежных средств на свой банковский счет через 14 календарных дней после поступления оплаты от покупателя.
5.6. Запрашивать возврат депозита. В этом случае профиль будет приостановлен до внесения нового депозита.
Продавец обязан:
5.7. Обеспечить передачу заказанных товаров курьеру после предварительного телефонного подтверждения.
5.8. Гарантировать соответствие передаваемого товара публичной оферте.
5.9. Обеспечить достойную упаковку и упаковочный материал для предотвращения повреждения товаров во время транспортировки.
6. Права и обязанности покупателя:
6.1. Покупатель имеет право на доступ ко всем товарам, выставленным на продажу на платформе.
6.2. Покупатель может выбирать способ оплаты:
6.3. Покупатель может отказаться от принятия заказа, если:
6.4. Покупатель может вернуть товар в течение 14 дней, если его состояние не соответствует заявленному, предоставив доказательства несоответствия.
Покупатель обязан:
6.5. Принимать заказанные товары.
6.6. Действовать добросовестно в отношении продавца, избегая ложных заявлений о несоответствии товаров.
7. Разрешение споров:
7.1. Все споры между покупателем и продавцом должны решаться мирным путем с участием администрации vendi.md.
7.2. Если мирное разрешение невозможно, стороны вправе обращаться в контрольные органы и судебные инстанции в соответствии с законодательством Республики Молдова.